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騰訊安全助力“如祺出行”,護航車企服務化轉型升級

2019-06-27  來源:  作者:

共享出行賽道迎來重磅新玩家。6月26日,廣汽與騰訊等合作方聯手打造的如祺出行正式宣布上線。如祺出行采用B2C模式,選用廣汽集團旗下多款車型,具備嚴格的司機與車輛管控、創新的場景化服務模式,以粵港澳大灣區為核心,為用戶提供涵蓋行、住、游、樂、購的移動生活服務。

作為車企+互聯網出行一次全新的合作樣本,不難看出的是,廣汽與騰訊的牽手折射出借助以騰訊為代表的科技力量,車企的服務化轉型正在駛入快車道。其中,騰訊安全從戰略視角助力如祺出行搭建安全體系,不僅夯實了平臺自身安全,也成為了其應對產業升級新挑戰的核心生產力之一。

五大能力注入,騰訊安全助力如祺出行從戰略視角構建安全體系

作為數字化助手的騰訊,將在政策資源、行業經驗、云計算、人工智能、高精地圖、自動駕駛、安全等方面,為如祺提供從底層地圖到交易等系統開發的全方位支撐,持續助力廣汽深入布局智能網聯移動出行生態。騰訊與廣汽聯手打磨網絡連接能力、數據處理能力和安全能力,一起通過數字化的手段,跟用戶建立更長久、更穩定的連接。具體而言,騰訊把用戶服務和營銷、車聯網和平臺運營、地圖和云服務、生態服務和安全五大核心能力,注入在如祺出行中,提升如祺出行的市場競爭力。

安全能力作為其他四大能力的基石,對出行平臺的網絡安全能力保障至關重要。更重要的是,共享出行作為車企轉型升級的全新場景,其面臨的安全挑戰也隨之跳脫出傳統的安全范式,安全不再是企業的額外投入,而是內化成企業的核心生產力之一。

基于此,騰訊安全為如祺出行提供包含“從安全咨詢到應用安全再到風控安全”的安全服務,從戰略視角助力如祺出行構建全面的安全體系。在安全咨詢方面,騰訊安全專家服務提供一站式的從咨詢規劃設計、安全建設、平臺建設、合規評測等解決方案,為如祺出行提供了詳細的網絡安全合規設計與全方位的網絡安全實施方案,使如祺出行平臺符合并高于國家等級保護三級及互聯網新業務新技術合規要求。

黑灰產對出行行業的影響早已不容忽視。出行平臺的官方運營活動福利(如代金券、現金紅包)被黑產利用虛假號碼、代理IP、模擬器設備薅走,不但導致用戶無法享受到正常官網優惠活動福利,而且導致導致大量運營費用被黑產薅走,運營活動無法實現預期效果;惡意代叫、惡意逃單也呈現出產業規模化發展趨勢。專業的代叫平臺通過小號為用戶代叫車,結束交易后通過放棄小號實現逃單,最終需支付給司機的乘車費用最終只能由出行平臺買單,對平臺造成巨額直接經濟損失。

騰訊安全天御提供大數據風控能力,為如祺出行的運營和廣告營銷活動提供風控護航,通過精準識別黑產在惡意哄搶代金券、惡意代叫、惡意逃單等場景的作弊行為,幫助平臺避免黑產干擾,保障平臺信息安全和數據安全的同時,實現降本增效。騰訊安全樂固也為如祺出行APP提供安全防護,防御黑產逆向分析及惡意攻擊,全面護航平臺安全。

搭建全局安全體系,護航交通出行領域數字化轉型升級

在護航如祺出行之前,騰訊安全不斷結合自身安全能力及技術儲備為交通出行領域,打磨出一套安全解決方案,形成了“安全咨詢+基礎安全+風控安全”的多維安全保障體系,為交通出行領域保駕護航。

為如祺出行提供安全咨詢的騰訊安全專家服務是由騰訊安全云鼎實驗室資深網絡安全專家參考國內外相關標準及行業最佳實踐,結合客戶的組織架構、業務要求以及信息業務系統的實際情況為客戶提供專業的信息安全咨詢服務,從安全技術、安全管理、安全工程三個角度建立完善信息安全保障體系,為客戶量身定制包括但不限于合規咨詢、風險評估、安全規劃、數據治理、安全審計、應急演練、安全培訓等一站式服務。專家服務組的安全專家,自2016年來,共主導參與了10余次網約車合規咨詢服務項目,對網約車申請流程與安全合規技術細則有深厚的理解。

基礎安全層面,騰訊安全大禹BGP高達300G的防護服務和多達35線的BGP線路,使得出行企業的業務不再畏懼DDoS攻擊的挑戰,同時擁有極速的訪問體驗;還通過云鏡、樂固、網站管家WAF全方位保障出行平臺的基礎安全。

為了對抗擁有千萬級手機號及IP儲備的黑產,騰訊安全具備20年風控對抗經驗以及高出黑產兩個數據級的數十億級黑手機號、黑IP、黑IMEI庫沉淀和大數據風控分析模型,且區別于簡單的黑名單機制,騰訊安全的AI智能風控系統可以對訪問實現120+個維度以上異常訪問行為分析,從而實現可以實時的對每次訪問實現精準分析,保護交通出行企業免受黑灰產染指。除了普遍會遇到的營銷活動安全問題,交通出行領域主要面臨的惡意逃單、廣告作弊、賬號撞庫攻擊、惡意批量注冊、社交裂變眾包等風險皆在騰訊安全的風控服務覆蓋范圍之內。

截止目前,騰訊安全已經為滴滴、嘀嗒、神州、同程藝龍、南方航空等交通出行平臺在各出行場景建立了深度的業務安全合作,并提供了多維度的安全服務助力。

伴隨著產業互聯網的推進,車企轉型升級將迎來更多元的選擇,騰訊安全將通過自身安全能力的釋放及安全專家服務,攜手越來越多的車企共同構建安全、美好的智慧出行生態。

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